OrderFlow
Späť na web

Online dokumentácia

Príručky a referenčné materiály pre obchod

Praktické návody pre váš obchod WooCommerce a Allegro.

OrderFlow — Každodenná prevádzka

Začnite kontrolou aktívneho účtu, posledného dokončeného behu a objednávok čakajúcich na vybavenie. Pri zmenách katalógu upravujte údaje v systéme, ktorý ste pre danú oblasť určili ako zdroj.

Účet a katalóg

V Accounts overte správny profil, prostredie a trhovisko. Pred spustením ručnej synchronizácie na Dashboard sa uistite, že nebeží iná úloha.

  • Pre konkrétnu ponuku použite Re-sync Single Offer s číselným ID Allegro.
  • Pre prepojené produkty použite obnovu zásob a cien, ak nepotrebujete načítať celý obsah katalógu.
  • Import produktov môže podľa filtrov vytvoriť nové produkty a podľa nastavenia zmeniť existujúce. Pred hromadnými úpravami overte malú vzorku.
  • Ak sa ručná úprava vo WooCommerce vracia späť, skontrolujte smer obsahu a voľbu Overwrite Existing Products.
  • Ak nesúhlasí cena, overte smer cien a prirážku. Prirážka platí pre jednosmerný prenos Allegro → WooCommerce; odchádzajúca synchronizácia používa bežnú cenu WooCommerce.

Pri obojsmernom režime nezadávajte súbežne rozdielne ceny alebo stavy zásob na oboch stranách. Pri jednotlivých produktoch skontrolujte aj výnimky a vylúčenie zo synchronizácie.

Objednávky a expedícia

  1. V Orders alebo zozname objednávok WooCommerce otvorte importovanú objednávku.
  2. Porovnajte platbu, stav vybavenia, položky, menu, dodacie údaje a prípadnú dobierku s Allegrom. Nie každá importovaná objednávka je zaplatená.
  3. Použite dostupné ovládacie prvky Allegro na vybavenie a sledovanie zásielky. Pri akcii Send parcel overte službu, odosielateľa a príjemcu pred vytvorením zásielky.
  4. Po odoslaní akcie skontrolujte výsledok a stav zásielky. Pri nejasnej odpovedi najprv obnovte stav a overte Allegro, skôr než vytvorenie zopakujete.

Dostupnosť prepravných služieb a nadväzujúcich akcií závisí od konkrétnej objednávky a účtu. Zmena počiatočného obdobia importu sama osebe nemaže objednávky, ktoré už boli vytvorené vo WooCommerce.

Harmonogramy a prerušené behy

Na Dashboard sledujte posledné a nasledujúce behy. V History otvorte detail behu s chybami; počet spracovaných položiek sám osebe nepotvrdzuje, že každá položka bola aktualizovaná.

Pri pozastavenej úlohe použite ponúknuté pokračovanie z kontrolného bodu. Pause a Stop riadia prebiehajúcu úlohu; nevracajú už vykonané zmeny. Pred novým spustením overte jej stav. Pri režimoch AJAX batches a Optimized slow-hosting mode nechajte stránku otvorenú.

Ak plánované úlohy nebežia, skontrolujte Health, pripojenie a plánovač. Keď chýbajú opakované úlohy, použite dostupnú akciu Restore recurring schedule. Po zmene hostingu možno znova spustiť benchmark v Settings a posúdiť odporúčanie.

Rýchla diagnostika

Príznak Čo overiť najskôr
Ponuka chýba Aktívny účet, ID ponuky, filter stavu a vylúčenie produktu.
Cena alebo zásoby nesúhlasia Prepojenie produktu, smer daných údajov, výnimky a pri cene prirážku.
Objednávka chýba Zapnutý import objednávok, dátum nákupu, počiatočné obdobie a účet.
Pripojenie hlási chybu Accounts → Verify Connection, správne prostredie a prípadné nové prihlásenie.
Beh sa zastavil alebo čaká Detail History, konkrétnu správu v Logs, stav úlohy a čakanie na opakovanie.
Chyba 429 Limit požiadaviek; rešpektujte uvedenú dobu čakania a nespúšťajte opakovane ďalšie behy.
Chyba 502/504 alebo časový limit Správu pluginu, Health a benchmark; problém môže byť na hostingu či proxy.

Ak problém pretrváva, pripravte podklady podľa podpory a aktualizácií.