OrderFlow
Wróć do strony

Dokumentacja online

Instrukcje i materiały referencyjne dla sklepu

Praktyczne instrukcje dla Twojego sklepu WooCommerce i Allegro.

OrderFlow — codzienna obsługa

Korzystaj z tego schematu po wykonaniu pierwszego importu. W WordPressie szukaj menu Allegro Sync; nazwy ekranów zależą od języka instalacji.

Zacznij od konta i stanu synchronizacji

  1. W Kontach (Accounts) lub Pulpicie (Dashboard) potwierdź aktywny profil, sprzedawcę, rynek i środowisko Production/Sandbox.
  2. Sprawdź ostatnie zakończone zadanie, bieżącą pracę i następne zaplanowane uruchomienie.
  3. W Historii (History) przejrzyj liczbę pozycji zaimportowanych, zaktualizowanych, pominiętych i błędnych. Odszukaj ten sam czas i operację w Logach (Logs), aby wyjaśnić błąd.

Wznawiane zadanie zachowuje zapisane konto i tryb. Rozwiąż stan wstrzymanego lub zatrzymanego zadania przed rozpoczęciem kolejnego, także dla innego konta.

Dodawaj i odświeżaj produkty

Dla jednej oferty użyj Dashboard → Re-sync Single Offer → Sync Offer z cyfrowym identyfikatorem. Następnie sprawdź produkt WooCommerce. Dla większego importu wybierz odpowiednią akcję katalogową i przejrzyj podsumowanie po zakończeniu.

Przed zmianą wielu produktów sprawdź łącznie:

Ustawienie Co sprawdzić
Kierunek treści Skąd mają pochodzić tytuły, opisy i zdjęcia powiązanych produktów?
Nadpisywanie / pomijanie istniejących Czy zadanie ma zachować treść, odświeżyć ją, czy pobierać tylko nowe produkty?
Kierunek cen i narzut Czy cena regularna pochodzi z właściwego źródła? Allegro → WooCommerce stosuje skonfigurowany narzut importowy.
Kierunek stanów i bufor Czy ilość pochodzi z właściwego źródła? Bufor zmniejsza ilość publikowaną z WooCommerce na Allegro.
Wyjątki i mapowania produktu Czy produkt nadpisuje globalny kierunek stanów/cen albo jest powiązany z inną ofertą?

Przykładowo przy jednokierunkowym Allegro → WooCommerce cena Allegro 100 z narzutem 10% daje cenę regularną WooCommerce 110, przed pozostałymi regułami podatków i wyświetlania sklepu. WooCommerce → Allegro wysyła cenę regularną WooCommerce. Aktualizacje powiązanych produktów w obu kierunkach pomijają narzut, aby uniknąć kolejnych podwyżek; nie zakładaj, że każdy kanał zachowa niezależnie edytowaną cenę.

W razie potrzeby korzystaj z Kategorii, Mapowań, Szablonów ofert i Edycji zbiorczej. Sprawdzaj podgląd zmian zbiorczych przed wykonaniem. Full delete trwale usuwa wybrane produkty lub zamówienia WooCommerce; nie służy do naprawy synchronizacji.

Sprawdzaj i realizuj zamówienia

  1. Otwórz Allegro Sync → Zamówienia (Orders) i właściwe zamówienie WooCommerce.
  2. Potwierdź konto sprzedawcy, identyfikator formularza Allegro, datę zakupu, pozycje, adresy, punkt odbioru, walutę i kwotę.
  3. Sprawdź oddzielnie płatność i realizację. Import nie obejmuje wyłącznie opłaconych zamówień: oczekiwanie na płatność, anulowanie lub pobranie wymagają odpowiedniej obsługi przed wysyłką.
  4. Użyj akcji Allegro do statusu realizacji lub śledzenia. W Send parcel sprawdź nadawcę, odbiorcę, usługę i parametry paczki przed wysłaniem żądania.
  5. Odśwież status przesyłki i użyj etykiety, protokołu lub zamówienia odbioru, jeśli są dostępne dla danej przesyłki. Po niejednoznacznej odpowiedzi sprawdź status przed ponownym zleceniem tej samej paczki.

Przesłanie faktury PDF, przegląd zwrotu i zwrot płatności są dostępne w odpowiednich akcjach zamówienia. Przed operacją dotyczącą kupującego lub pieniędzy sprawdź zamówienie, kwotę i dotychczasowy wynik. Zmiana statusu realizacji sama w sobie nie potwierdza zwrotu pieniędzy.

Zmiana zakresu historii ogranicza kolejne importy; nie usuwa istniejących zamówień WooCommerce. Gdy zamówienia brakuje, sprawdź zapisaną granicę dat zakupu, konto, włączenie synchronizacji i logi zadania.

Monitoruj automatyzację i zapasy

Health służy do kontroli połączenia i harmonogramu, Historia pokazuje wyniki, a Logi zawierają szczegóły. Podczas pracy w trybie foreground lub optimized pozostaw przeglądarkę otwartą. Po zmianie hostingu lub sposobu wykonania potwierdź zakończenie zadania cyklicznego przed poleganiem na pracy bez nadzoru.

Inventory pomaga przeglądać potrzeby magazynowe i produkty wymagające uwagi. Ustal bufory i założenia dostaw zgodnie z działalnością sklepu. Analytics raportuje zaimportowaną sprzedaż; zysk i marża wymagają danych o kosztach, a import historii wpływa na raporty według dat.

Wznów przerwaną pracę

  • Pause i Stop działają w bezpiecznym punkcie kontrolnym; trwające żądanie może jeszcze się zakończyć.
  • Usuń zgłoszony problem połączenia, hostingu lub danych, odśwież status, a następnie wybierz Resume dla zapisanego zadania. Zachowane zostają konto, pozycja i tryb importu.
  • Nie klikaj wielokrotnie startu, wznowienia ani wcześniej odrzuconej partii. Jeśli automatyczne próby nie dają postępu, sprawdź Logi i Health przed kolejną próbą.
  • Run now dodaje jednorazowe zadanie bez usuwania cyklicznego harmonogramu. Błąd kolejki oznacza, że zadanie nie zostało przyjęte; sprawdź mechanizm harmonogramu przed powtórzeniem.

Jeżeli problem pozostaje, przejdź do wsparcia i aktualizacji. Zapisz konto, akcję, czas i dokładny błąd. Nie wysyłaj danych klientów ani danych dostępowych.